01 儿科医疗的隐形战场

你是否曾注意过，医院里最紧张、最繁忙的区域之一往往是 儿科护士站？这里不仅是护理工作的指挥中枢，更是连接患儿、家属与医疗系统的情感枢纽。

痛点：效率与安全的双重压力

根据《2024中国儿童医院运营效率白皮书》披露，约65%的儿科护士认为工作站布局不合理，是导致日常工作效率降低、职业倦怠感增强的首要环境因素。

家长视角同样充满焦虑。在陌生的医疗环境里，一个标识不清、动线混乱的 护士站，会直接加剧他们的无助感。

传统设计的三大硬伤

传统 儿科护士站 设计常陷入“成人科室”思维。首先是功能隔离，护理操作、文书工作、家属沟通常混在同一狭小空间。

其次是材料安全隐患，尖锐边角、不易清洁的材质，对好奇好动的患儿构成风险。

最后是情感忽视，冰冷的台面和壁垒式设计，无形中拉开了与患儿及家属的距离。如何定制一个真正符合儿科需求的 医用护士站，成为关键。

行业标准的演变

可喜的是，标准正在提升。国家卫健委在《2025年医用家具配置指南（征求意见稿）》中特别强调，儿科区域的家具设计需遵循 “安全、友好、高效” 三大核心原则。

这意味着，新一代的 儿科护士站 不再是简单的办公家具，而是一个集成了人因工程、儿童心理学和感染控制的专业医疗空间解决方案。

02 解构痛点：为什么你的护士站不好用？

你的 护士站 是否让护士们频繁起身、弯腰、转身才能完成工作？低效的动线设计，正在无声地消耗着团队的精力与时间。

动线混乱，医护疲于奔命

医用空间设计顾问李明哲指出：“在多数旧有设计中，护士站 的存储区、工作台、沟通区呈线性排列，护士取物、记录、接电话需来回折返。” A/B测试显示，优化后的弧形工作站能将护士核心操作步骤减少40%，日均无效走动距离降低58%。

家属沟通区缺失，加剧现场混乱

没有独立的、稍具隐私的沟通区域，导致病情解释、费用核对等对话与日常办公声音混杂。这不仅影响其他患儿休息，也容易引发信息误听和家属情绪波动。

某市妇幼保健院设备科主任 反馈：“过去家属围堵在 护士站 前台问询，声音嘈杂，护士需反复提高音量，一个班次下来嗓子就哑了。”

缺乏儿童友好元素，增加恐惧感

对患儿而言，高大的台面、复杂的仪器、严肃的氛围构成了巨大的心理压力。上海一家专注于 儿童医疗 环境设计的机构提出，将 儿科护士站 的底部开放区域设计成有趣的、可互动的图案或灯光，能有效分散低龄患儿的注意力，降低其对“白大褂”的恐惧。

03 解决方案：四步打造高效儿科护士站

面对这些挑战，如何才能系统性地打造一个理想的 儿科护士站？关键在于遵循从规划到落地的科学流程。

第一步：深度需求评估与空间规划

在动工前，必须进行多维度评估。邀请一线护士、院感科、设备科及患儿家属代表共同参与。

核心是绘制“护理行为动线图”，标出高频动作（如配药、记录、取用耗材）的发生点。据此确定工作核心区、二级补给区和家属沟通区的最佳位置。

广州某三甲医院儿科病区 在改造前进行了为期两周的行为观察与数据记录，最终决定将原有的直线型 护士站 改为 L型环绕式设计，使常用物品全部位于护士触手可及的90厘米半径内。

第二步：核心功能区的模块化设计

现代 护士站 应是多个功能模块的有机组合。将 护士站 拆解为：高效护理工作台、安全药品与器械存储模块、集成化信息显示与呼叫系统、以及 家庭式沟通角。

其中，工作台高度需可调节，以适应坐姿与站姿交替工作；所有储物柜应配备静音缓冲阻尼和儿童安全锁。选择与 森特 这类专业的 护士站厂家 合作，他们能提供成熟的模块化方案，缩短定制周期。

第三步：儿童友好与安全细节落地

这是 儿科护士站 区别于成人的灵魂所在。所有外露的边角必须采用 R10以上圆角处理 或防撞胶条包覆。

台面材质推荐使用 耐酸碱、抗菌性能优异 的实芯理化板，并确保无缝拼接，杜绝藏污纳垢。色彩上，摒弃纯白，采用柔和的暖色调或搭配小面积明快色彩，营造温馨感。

第四步：智能化与柔性升级

在基础功能之上，集成智能化元素能大幅提升效率。例如，嵌入电子床头卡集中显示屏、一体化高清对讲系统。更前沿的，可预留物联网接口，未来接入患儿体征监测数据看板。

重要的是，设计需具备 “生长性”。如可灵活拆卸重组的隔板、便于增容的线槽，以应对未来医疗流程的变化。

04 案例深访：上海某儿童医院的焕新之路

理论需要实践验证。上海一家知名的儿童医院PICU（儿科重症监护室）的 护士站 改造项目，提供了一个极佳的范本。

改造前的困局

原 护士站 位于走廊尽头，呈封闭式吧台状。护士背对病房工作，观察患儿需完全转身。家属探视时聚集在唯一入口，阻塞通道。护士长坦言：“我们就像在孤岛上工作，既看不见孩子，也难以及时回应家属。”

与“森特”合作的重塑过程

院方最终选择了与在 医用家具 领域有丰富经验的 森特护士站厂家 合作。设计团队驻场一周，提出了 “观察优先、环形沟通” 的核心方案。

他们将 护士站 移至病区中央，采用 270度开放式环形柜台。内侧是高效的护理工作区，外侧面对病房方向是低矮的观察台和家属沟通座。

关键数据对比

改造后六个月的数据令人振奋：护士日均步数下降35%，意味着更多的精力专注于护理本身；呼叫铃平均响应时间从52秒缩短至18秒；更重要的是，家属满意度调查中“沟通效率”一项得分提升了47%。

该院护理部主任评价：“新的 护士站 不再是一个冰冷的服务台，它变成了一个温暖的‘核心’。我们看得见孩子，家长找得到我们，团队协作也更顺畅了。”

05 权威视角：专家谈未来儿科空间设计

行业的进步离不开前沿思考。我们综合了多位专家观点，勾勒出 儿科护士站 乃至整个儿童医疗空间的未来趋势。

感染控制成为设计出发点

“后疫情时代，医用 空间设计的首要逻辑是感控。” 国内知名院感控制专家王教授强调。这意味着未来的 护士站，材料抗菌性、无缝设计、便于高频消毒将成为硬指标，空气净化装置的集成也可能成为标配。

灵活性与模块化是主流

“医疗技术迭代太快，固定不变的空间注定被淘汰。” 医用空间设计顾问李维建议。未来的 护士站 可能像乐高一样，能根据科室需求（如内科护士站与PICU护士站需求不同）快速重组功能模块。这要求 厂家 具备强大的研发和柔性生产能力。

全人关怀的深度融入

未来的设计将更关注人的心理需求。不仅是患儿，也包括长期处于高压环境的医护。“我们正在探索将自然光照、绿植生态墙、医护人员短暂休憩的‘能量角’融入护士站周边设计。” 一位参与国际医疗设计项目的建筑师分享道。这预示着， 护士站 将从功能中心，演进为支撑医护人员身心健康的 “驿站”。

06 你的行动路线图：从规划到落地

现在，你可能正在考虑升级或新建一个 儿科护士站。如何避免踩坑，确保项目成功？关键的是遵循一条清晰的行动路径。

明确预算与核心需求优先级

与财务、护理部、院感科共同确定预算范围。记住，一次到位的投资优于重复改造。将需求分为“必须要有”、“最好能有”、“未来可拓展”三级，与 护士站厂家 沟通时重点明确核心需求。

慎选合作伙伴：资质与经验缺一不可

寻找像 森特 这样具备 “医疗器械类”或“医用家具” 专业生产资质、且有大量 儿科医院 成功案例的 厂家。要求对方提供过往项目的详细案例，包括设计图、实物照片及客户反馈。实地考察其生产线和完工项目至关重要。

用户证言的力量

• 某省会城市妇幼医院护士长： “自从用了新设计的护士站，我们早上交接班效率高了很多，物品归类清晰，再也不用为找东西浪费时间。关键的是，孩子们看到彩色的台面，没那么害怕了。”

• 一位患儿家长： “现在和护士沟通有个单独的小圆桌，安静多了，能听清医嘱，心里踏实不少。”

• 医院后勤主管： “与厂家从设计到安装全程对接很顺畅，他们懂医院的流程和规范，省去了我们很多沟通成本，售后服务响应也快。”

实施与反馈的闭环管理

项目落地后，不要就此结束。建立为期3-6个月的跟踪反馈机制，收集一线护士的使用痛点。这些一手数据，既是评估本项目成效的依据，也是下次优化最宝贵的财富。

👉此处可链接至《医院科室家具采购全流程指南》

重塑 儿科护士站，本质是回归医疗的本源——关怀。它通过精心的设计，提升效率、保障安全、抚慰心灵。这不再是一次简单的家具更换，而是一次对儿童医疗服务质量与温度的深度投资。

当护士能更从容地工作，当家长能更清晰地沟通，当孩子能感受到多一份友好，这个小小的空间便实现了它最大的价值：成为治愈之旅中一个温暖、可靠的安全港湾。